Onze kernwaarden
Wij bieden
Itris biedt oplossingen om alle informatie omtrent uw klant en uw pand éénduidig, effectief en zo compleet mogelijk vast te leggen. Niet alleen uw medewerkers worden optimaal bediend, ook uw klanten, ketenpartners en andere belanghebbenden kunnen eenvoudig online (24x7) met u communiceren via standaardportalen en -apps.
Ketenintegratie is belangrijk. Itris ondersteunt deze ontwikkeling met zaakgericht werken. Dat allemaal vanuit onze geïntegreerde totaaloplossingen, ViewPoint en ViewPoint GO!.
Onze oplossingen
ViewPoint en ViewPoint GO!
ViewPoint en ViewPoint GO! zijn moderne, webgebaseerde ERP-systemen. Ze bevatten geïntegreerde standaardfunctionaliteit op het gebied van Bezit, Klant, Financiën, Portalen/Apps en Kantoor.
ViewPoint en ViewPoint GO! zijn dé primaire systemen voor woningcorporaties, van klein tot groot. Ze kunnen snel en efficiënt geïmplementeerd worden op basis van een best practice-inrichting, gebaseerd op onze jarenlange ervaring in de woningcorporatiemarkt.
ViewPoint is eenvoudig via de Private Cloud te bereiken. Hierdoor zijn beschikbaarheid en capaciteit van de ict-infrastructuur geen zorg meer, maar juist een comfortabele zekerheid met minimale beheerkosten.
Met ViewPoint en ViewPoint GO! kunnen de complete Front-, Mid- en Backoffice worden ondersteund. Daarmee biedt Itris één geïntegreerde oplossing. Een inspectie-app, portalen, een klant service center, zaakgericht werken, Document Management Systeem (DMS), werkstromen, rapportage/dashboards, kennisbank, cartotheek, ViewPoint Integratie Platform (VIP) ... ViewPoint heeft het allemaal.
ViewPoint en ViewPoint GO! kunnen snel, correct, eenvoudig, maar vooral ook op tijd alle standaardprocessen binnen een corporatie afhandelen. Hierdoor wordt een zo hoog mogelijke tevredenheid van huurders, woningzoekenden en van corporatiemedewerkers bereikt. De best practice-inrichting zorgt voor eenvoudig rapportages naar derden conform de laatste richtlijnen (o.a. CorpoData en ILT). En dat alles via het web.
Itris hanteert voor de implementatie een best practice aanpak. Gebaseerd op de praktische toepassingen uit de Prince II-methode. Kort samengevat kenmerkt deze op de praktijk gerichte methode zich door alle betrokkenen direct vanuit de dagelijkse praktijk aan de hand van voorbeelden in het nieuwe systeem te ondersteunen bij de gewenste inrichting en werking ervan. Onze projectleiders en consultants ondersteunen u maximaal bij het inrichten van de diverse processen.
Referenten
Over Itris
Missie, Visie & Strategie
Missie
“Itris ondersteunt de woningcorporatie om haar missie te vervullen, door bedrijfsvoering en communicatie naar haar klanten en relaties te optimaliseren. Itris is dé lange termijn (business) partner en garandeert software-4-life. Itris staat voor kwaliteit, voorspelbaarheid, innovatie en samenwerking.”
Visie
“Itris optimaliseert de bedrijfsvoering van Woningcorporaties middels een open ERP. Daarbij maken wij gebruik van de best-of-suite gedachte die gestuurd wordt door meetbare CORA processen (Proven Processes). Hierdoor stelt Itris de woningcorporatie in staat om samen - en in het gewenste tempo - volledig te standaardiseren, digitaliseren en automatiseren. Door deze unieke benadering helpen wij de woningcorporatie met volledige regie over de besteding van middelen”
Strategie
“Itris ondersteunt de woningcorporatie optimaal bij het verbeteren van de bedrijfsvoering en stelt haar in staat de juiste aandacht te geven aan huurders en relaties. Door onze unieke co-creatie aanpak worden processen gestandaardiseerd, gedigitaliseerd en geautomatiseerd en daarmee meetbaar geoptimaliseerd. Om continu aan de juiste behoeftes te voldoen, stellen wij samen met woningcorporaties jaarlijks strategische thema's vast. Deze worden onderdeel van onze projecten kalender en in eigen huis ontwikkeld. Onze open ERP filosofie geeft de woningcorporatie de vrijheid om samen met ons de samenwerking aan te gaan met expert partners en integraal de processen nóg meer te optimaliseren.”
Een paar van onze professionals
Werken bij Itris
Het bedrijf
Itris levert met passie en plezier innovatieve ERP-software aan woningcorporaties in Nederland. Met ons ERP-pakket ViewPoint en de daarbij behorende services helpen we onze klanten bij het optimaliseren van hun dienstverlening aan huurders en kopers.
Itris maakt onderdeel uit van TSS (Total Specific Solutions). TSS is een toonaangevende onderneming voor business solutions, bestaande uit zelfstandige business units die elk vanuit hun eigen specialisatie producten en diensten leveren aan hun marktsegment. Deze marktexpertise stoelt in de meeste gevallen op decennia aan ervaring.
De werksfeer
Onze groei stelt eisen aan onze interne organisatie. Om permanent professionele en klantgerichte ondersteuning te kunnen bieden hebben we gedreven en professionele mensen nodig die innovatie en kwaliteit als belangrijke drijfveer hebben.
Bij Itris krijg je veel vrijheden en de mogelijkheid om initiatieven te nemen en creatief te zijn. Een plezierige, informele werksfeer vinden wij zeer belangrijk. Voor onze klanten geldt: 'Het leukste bedrijf om mee te werken.' Voor onze medewerkers: 'Het leukste bedrijf om vóór te werken!'
Onze certificeringen
Stichting ViewPoint
Wij geloven dat alleen ICT-leveranciers die hun ICT-kennis koppelen aan een gedegen branchekennis van échte toegevoegde waarde zijn voor hun klanten. Wij luisteren altijd naar woningcorporaties en streven ernaar hun taal te spreken. Itris investeert substantieel om deze kennis op hoog niveau te houden.
Itris richt zich volledig op woningcorporaties in Nederland. Op basis van de inbreng van onze klanten en gebruikersvereniging maken en leveren wij onze complete en gebruiksvriendelijke oplossingen ViewPoint en ViewPoint GO!, die volledig zijn toegespitst op alle processen binnen een woningcorporatie.
Nieuws & Evenementen
Westellingswerf kiest voor Itris
Itris is verheugd om Woningstichting Weststellingwerf als nieuwe klant te mogen verwelkomen en kijkt uit naar een langdurig partnerschap. Peter Spoelstra, Hoofd Bedrijfsdiensten/Klanten en service, licht de keuze voor Itris…
Waarom kiest ABL voor ViewPoint?
Na een gezamenlijk selectietraject van Anna Paulowna, Beter Wonen Hippolytushoef en Langedijk onder begeleiding van HC&H is er een keuze gemaakt voor Itris ViewPoint. Fijne partnerTijdens het selectietraject werd al…
Woonstichting VechtHorst verlengt contract met Itris
Woonstichting VechtHorst werkt ook de komende jaren met Itris ViewPoint. Zij heeft haar contract met Itris verlengd met 7 jaren! Directeur bestuurder Robert Waarsing: “Als organisatie zijn we tevreden over…
MHM Onroerend Goed BV verlengt het contract!
MHM Onroerend Goed BV is inmiddels al ruim 12,5 jaar klant bij Itris en heeft besloten de samenwerking verder voort te zetten. De bestuurder ondertekende daarop een 5-jarige verlenging van…
Ons Huis Enschede blijft de komende jaren met ViewPoint werken
Ons Huis Enschede is ook de komende jaren verzekerd van een goed systeem voor de ondersteuning van haar primaire processen. Na een zorgvuldige inventarisatie en een kijkje in de keuken…
De Goede Woning Rijssen verlengt contract met Itris
De Goede Woning in Rijssen werkt ook de komende jaren met Itris ViewPoint. Zij heeft haar contract met Itris verlengd met 7 jaren! Directeur bestuurder Erna Mobach: “Hoewel ik niet…
Partners
Zoals benoemd in haar kernwaarden staan Kwaliteit en Samenwerking, naast Innovatie en Voorspelbaarheid hoog in het vaandel bij Itris. ViewPoint staat voor kwalitatief goed geïntegreerde programmatuur en een oplossing voor de operationele, primaire processen van de woningcorporatie. Met strategische partners en expertpartners bieden wij de corporatie een uitstekende totaaloplossing.
Omdat wij vinden dat samenwerking met strategische partners en expertpartners bijdraagt aan de kwaliteit van de totaaloplossing voor de woningcorporatie, leggen wij de samenwerking met deze partners vast in een overeenkomst. Op deze manier bieden wij de woningcorporatie transparantie en voorspelbaarheid.
Daarnaast hebben wij goede contacten met verschillende kennispartners en adviseurs.
Strategische partners
In samenwerking met strategische partners is Itris contractpartij en aanspreekpunt voor de woningcorporatie. Het geheel is vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst en SLA. Bovendien heeft Itris intensief contact met de strategische partners over integratie, support en de roadmap. Onze strategische partners zijn: Bright Answers en Filelinx.
Expertpartners
Met de expertpartners hebben wij goede afspraken vastgelegd over onze samenwerking in de vorm van een leveranciersovereenkomst. Hierbij sluit de woningcorporatie zelf de overeenkomst met de partner, maar garanderen wij dat onze expertpartners hun eigen programmatuur op verzoek kunnen testen op de laatst nieuwe versie en release van de ViewPoint-programmatuur. Hiermee bieden wij de woningcorporatie zekerheid en comfort. Onze expertpartners zijn: Malengo, Movin'U, Postex en Qonsio (v/h NCCW).
