Onze kernwaarden
Wij bieden
Itris biedt oplossingen om alle informatie omtrent uw klant en uw pand éénduidig, effectief en zo compleet mogelijk vast te leggen. Niet alleen uw medewerkers worden optimaal bediend, ook uw klanten, ketenpartners en andere belanghebbenden kunnen eenvoudig online (24x7) met u communiceren via standaardportalen en -apps.
Ketenintegratie is belangrijk. Itris ondersteunt deze ontwikkeling met zaakgericht werken. Dat allemaal vanuit onze geïntegreerde totaaloplossingen, ViewPoint en ViewPoint GO!.
Onze oplossingen
ViewPoint en ViewPoint GO!
ViewPoint en ViewPoint GO! zijn moderne, webgebaseerde ERP-systemen. Ze bevatten geïntegreerde standaardfunctionaliteit op het gebied van Bezit, Klant, Financiën, Portalen/Apps en Kantoor.
ViewPoint en ViewPoint GO! zijn dé primaire systemen voor woningcorporaties, van klein tot groot. Ze kunnen snel en efficiënt geïmplementeerd worden op basis van een best practice-inrichting, gebaseerd op onze jarenlange ervaring in de woningcorporatiemarkt.
ViewPoint is eenvoudig via de Private Cloud te bereiken. Hierdoor zijn beschikbaarheid en capaciteit van de ict-infrastructuur geen zorg meer, maar juist een comfortabele zekerheid met minimale beheerkosten.
Met ViewPoint en ViewPoint GO! kunnen de complete Front-, Mid- en Backoffice worden ondersteund. Daarmee biedt Itris één geïntegreerde oplossing. Een inspectie-app, portalen, een klant service center, zaakgericht werken, Document Management Systeem (DMS), werkstromen, rapportage/dashboards, kennisbank, cartotheek, ViewPoint Integratie Platform (VIP) ... ViewPoint heeft het allemaal.
ViewPoint en ViewPoint GO! kunnen snel, correct, eenvoudig, maar vooral ook op tijd alle standaardprocessen binnen een corporatie afhandelen. Hierdoor wordt een zo hoog mogelijke tevredenheid van huurders, woningzoekenden en van corporatiemedewerkers bereikt. De best practice-inrichting zorgt voor eenvoudig rapportages naar derden conform de laatste richtlijnen (o.a. CorpoData en ILT). En dat alles via het web.
Itris hanteert voor de implementatie een best practice aanpak. Gebaseerd op de praktische toepassingen uit de Prince II-methode. Kort samengevat kenmerkt deze op de praktijk gerichte methode zich door alle betrokkenen direct vanuit de dagelijkse praktijk aan de hand van voorbeelden in het nieuwe systeem te ondersteunen bij de gewenste inrichting en werking ervan. Onze projectleiders en consultants ondersteunen u maximaal bij het inrichten van de diverse processen.
Referenties
Over Itris
Missie en visie
Missie
Itris heeft 100% focus op de woningcorporatiemarkt. Itris helpt woningbouwcorporaties bij het optimaal faciliteren van haar klanten. De klant van de woningcorporatie staat hierbij centraal. Nu en in de toekomst!
Visie
Woningcorporaties zijn naarstig op zoek naar manieren om vragen en verzoeken van huurders efficiënt en kwalitatief optimaal af te handelen. De basis hierbij is het inrichten van portalen en apps die klanten, huurders, aannemers en andere betrokkenen 24x7 de mogelijkheid bieden verzoeken af te handelen. Dit is het ‘click-call-face’ principe. Daarbij speelt ketenintegratie een belangrijke rol. Itris ondersteunt deze ontwikkelingen met het Digitale Corporatie Platform en zaakgericht werken, vanuit haar geïntegreerde totaaloplossingen, ViewPoint en ViewPoint GO!.
Een paar van onze professionals
Vacatures
Het bedrijf
Itris levert met passie en plezier innovatieve ERP-software aan woningcorporaties in Nederland. Met ons ERP-pakket ViewPoint en de daarbij behorende services helpen we onze klanten bij het optimaliseren van hun dienstverlening aan huurders en kopers.
Itris maakt onderdeel uit van TSS (Total Specific Solutions). TSS is een toonaangevende onderneming voor business solutions, bestaande uit zelfstandige business units die elk vanuit hun eigen specialisatie producten en diensten leveren aan hun marktsegment. Deze marktexpertise stoelt in de meeste gevallen op decennia aan ervaring.
De werksfeer
Onze groei stelt eisen aan onze interne organisatie. Om permanent professionele en klantgerichte ondersteuning te kunnen bieden hebben we gedreven en professionele mensen nodig die innovatie en kwaliteit als belangrijke drijfveer hebben.
Bij Itris krijg je veel vrijheden en de mogelijkheid om initiatieven te nemen en creatief te zijn. Een plezierige, informele werksfeer vinden wij zeer belangrijk. Voor onze klanten geldt: 'Het leukste bedrijf om mee te werken.' Voor onze medewerkers: 'Het leukste bedrijf om vóór te werken!'
Onze certificeringen
Stichting ViewPoint
Wij geloven dat alleen ICT-leveranciers die hun ICT-kennis koppelen aan een gedegen branchekennis van échte toegevoegde waarde zijn voor hun klanten. Wij luisteren altijd naar woningcorporaties en streven ernaar hun taal te spreken. Itris investeert substantieel om deze kennis op hoog niveau te houden.
Itris richt zich volledig op woningcorporaties in Nederland. Op basis van de inbreng van onze klanten en gebruikersvereniging maken en leveren wij onze complete en gebruiksvriendelijke oplossingen ViewPoint en ViewPoint GO!, die volledig zijn toegespitst op alle processen binnen een woningcorporatie.
Nieuws & Evenementen
Matchability enthousiast over training “Zaakgericht werken” van Itris
Tijdens de Matchability-trainingsweek heeft Tom Rattink (Itris) de training “Zaakgericht werken” gegeven aan young professionals van Matchablity: “Tijdens deze praktische training maakten we stap voor stap kennis met procesmatig werken….
Het Grootslag kiest voor Best of Suite ViewPoint
Woonstichting Het Grootslag (Noord Holland) heeft een contract getekend met Itris voor de levering en implementatie van de Best of Suite oplossing ViewPoint. Met ViewPoint realiseert de woonstichting een reductie…
Area continueert partnership Itris met verlenging ViewPoint contract
Area is al jarenlang een zeer tevreden klant en trouwe gebruiker van ViewPoint. Omdat Area ook in de komende jaren wil samenwerken met Itris, is wederom gekozen voor een meerjarige…
Woonborg Vries werkt ook de komende jaren met Itris ViewPoint
Woonborg Vries heeft zich ook voor de komende jaren verzekerd van een goede ondersteuning van haar primaire processen. Middels een nieuw contract voor 5 jaar blijft zij gebruik maken van…
Wonen Vierlingsbeek kiest voor ViewPoint GO!
Na de eerste contacten te hebben gelegd medio 2015, hebben wij na diverse gesprekken, medio 2017 de basis gelegd voor de start van een langdurige relatie met Wonen Vierlingsbeek. Met…
Livegang QuaWonen met ViewPoint
Op donderdag 22 maart 2018 is QuaWonen live gegaan met Itris ViewPoint! Een mooie prestatie en het resultaat van een goede samenwerking tussen de medewerkers van QuaWonen, de adviseurs van…
Partners
Zoals benoemd in haar kernwaarden staan Kwaliteit en Samenwerking, naast Innovatie en Voorspelbaarheid hoog in het vaandel bij Itris. ViewPoint staat voor kwalitatief goed geïntegreerde programmatuur en een oplossing voor de operationele, primaire processen van de woningcorporatie. Met strategische partners en expertpartners bieden wij de corporatie een uitstekende totaaloplossing.
Omdat wij vinden dat samenwerking met strategische partners en expertpartners bijdraagt aan de kwaliteit van de totaaloplossing voor de woningcorporatie, leggen wij de samenwerking met deze partners vast in een overeenkomst. Op deze manier bieden wij de woningcorporatie transparantie en voorspelbaarheid.
Daarnaast hebben wij goede contacten met verschillende kennispartners en adviseurs.
Strategische partners
In samenwerking met strategische partners is Itris contractpartij en aanspreekpunt voor de woningcorporatie. Het geheel is vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst en SLA. Bovendien heeft Itris intensief contact met de strategische partners over integratie, support en de roadmap. Onze strategische partners zijn: Bright Answers en Filelinx.
Expertpartners
Met de expertpartners hebben wij goede afspraken vastgelegd over onze samenwerking in de vorm van een leveranciersovereenkomst. Hierbij sluit de woningcorporatie zelf de overeenkomst met de partner, maar garanderen wij dat onze expertpartners hun eigen programmatuur op verzoek kunnen testen op de laatst nieuwe versie en release van de ViewPoint-programmatuur. Hiermee bieden wij de woningcorporatie zekerheid en comfort. Onze expertpartners zijn: Malengo, Movin'U, Postex en Qonsio (v/h NCCW).
