Home

Onze kernwaarden

Kwaliteit

• Continu gecertificeerd
• ISO20000 en 27001
• ISAE3402

Innovatie

• Zaakgericht werken
• Ketenintegratie
• Any device

Samenwerking

• Klanten/ ketenpartners
• Gebruikers
• Met experts

Voorspelbaarheid

• Helder versiebeleid
• Duidelijke roadmap
• Wet- en regelgeving

Dynamisch

Geschikt voor alle woningcorporaties.
ViewPoint GO! voor kleine corporaties, ViewPoint voor middelgroot en groot.

Integraal

Volledig geïntegreerde standaardfunctionaliteit op het gebied van Wonen, Vastgoed en Financiën.

Rapportages

Standaardrapporten (CorpoData), Dashboards en SBR.

Front-, Mid- én Backoffice

Zo klantvriendelijk mogelijk voor iedereen. Efficiënte processen. Sturing en verantwoording.

Webapplicatie

Een ERP-pakket volledig in de cloud.

Zaakgericht werken

Alle relevante documenten voor een zaak gebundeld digitaal opgeslagen.

Best Practice

De laatste richtijnen en implementeerwijzes. Dankzij jarenlange ervaring omgezet naar onze best practice.

Open

ViewPoint Integratie Platform.

Dynamisch
Integraal
Rapportages
Front-, Mid- en Backoffice
Webapplicatie
Zaakgericht werken
Best Practice
Open

Wij bieden

Itris biedt oplossingen om alle informatie omtrent uw klant en uw pand éénduidig, effectief en zo compleet mogelijk vast te leggen. Niet alleen uw medewerkers worden optimaal bediend, ook uw klanten, ketenpartners en andere belanghebbenden kunnen eenvoudig online (24x7) met u communiceren via standaardportalen en -apps.

Ketenintegratie is belangrijk. Itris ondersteunt deze ontwikkeling met zaakgericht werken. Dat allemaal vanuit onze geïntegreerde totaaloplossingen, ViewPoint en ViewPoint GO!.

Onze oplossingen

ViewPoint en ViewPoint GO!

ViewPoint en ViewPoint GO! zijn moderne, webgebaseerde ERP-systemen. Ze bevatten geïntegreerde standaardfunctionaliteit op het gebied van Bezit, Klant, Financiën, Portalen/Apps en Kantoor.

ViewPoint en ViewPoint GO! zijn dé primaire systemen voor woningcorporaties, van klein tot groot. Ze kunnen snel en efficiënt geïmplementeerd worden op basis van een best practice-inrichting, gebaseerd op onze jarenlange ervaring in de woningcorporatiemarkt.

ViewPoint is eenvoudig via de Private Cloud te bereiken. Hierdoor zijn beschikbaarheid en capaciteit van de ict-infrastructuur geen zorg meer, maar juist een comfortabele zekerheid met minimale beheerkosten.

Met ViewPoint en ViewPoint GO! kunnen de complete Front-, Mid- en Backoffice worden ondersteund. Daarmee biedt Itris één geïntegreerde oplossing. Een inspectie-app, portalen, een klant service center, zaakgericht werken, Document Management Systeem (DMS), werkstromen, rapportage/dashboards, kennisbank, cartotheek, ViewPoint Integratie Platform (VIP)  ... ViewPoint heeft het allemaal.

ViewPoint en ViewPoint GO! kunnen snel, correct, eenvoudig, maar vooral ook op tijd alle standaardprocessen binnen een corporatie afhandelen. Hierdoor wordt een zo hoog mogelijke tevredenheid van huurders, woningzoekenden en van corporatiemedewerkers bereikt. De best practice-inrichting zorgt voor eenvoudig rapportages naar derden conform de laatste richtlijnen (o.a. CorpoData en ILT). En dat alles via het web.

Itris hanteert voor de implementatie een best practice aanpak. Gebaseerd op de praktische toepassingen uit de Prince II-methode. Kort samengevat kenmerkt deze op de praktijk gerichte methode zich door alle betrokkenen direct vanuit de dagelijkse praktijk aan de hand van voorbeelden in het nieuwe systeem te ondersteunen bij de gewenste inrichting en werking ervan. Onze projectleiders en consultants ondersteunen u maximaal bij het inrichten van de diverse processen.

 Referenties

De Kernen

'Eén compact pakket, waarin we makkelijk onze informatie en reportages kunnen ontsluiten.'
Itris recensies
2017-01-19T08:42:21+00:00
'Eén compact pakket, waarin we makkelijk onze informatie en reportages kunnen ontsluiten.'

Ons Huis Apeldoorn

'We optimaliseren onze klantenservice door gebruik te maken van het Klant Contact Center en de Kennisbank binnen ViewPoint.'
Itris recensies
2017-02-01T15:23:20+00:00
'We optimaliseren onze klantenservice door gebruik te maken van het Klant Contact Center en de Kennisbank binnen ViewPoint.'

Sint Joseph Boxtel

'Bij de selectie hebben wij naast de ‘oplossing’ ook heel sterk gekeken naar de ‘klik’ met de leverancier.'
Itris recensies
2017-02-01T13:59:37+00:00
'Bij de selectie hebben wij naast de ‘oplossing’ ook heel sterk gekeken naar de ‘klik’ met de leverancier.'

Stichting Eigen Bouw

'Met de komst van ViewPoint GO! hebben we extra tijd over, die wij inzetten op andere belangrijke aspecten in de bedrijfsvoering.'
Itris recensies
2017-02-01T13:43:57+00:00
'Met de komst van ViewPoint GO! hebben we extra tijd over, die wij inzetten op andere belangrijke aspecten in de bedrijfsvoering.'

ZOwonen

'Met een optimale digitale omgeving krijgt de corporatie zelf meer tijd voor adviesvragen.'
Itris recensies
2017-02-01T14:13:17+00:00
'Met een optimale digitale omgeving krijgt de corporatie zelf meer tijd voor adviesvragen.'

Maasvallei

'Eenvoudig, gebruikersvriendelijk en goed geïntegreerd.'
Itris recensies
2017-01-19T08:42:48+00:00
'Eenvoudig, gebruikersvriendelijk en goed geïntegreerd.'

De Woonschakel

'Een totaaloplossing voor de corporaties, van financiën tot aan het bonnetje waarmee de timmerman aan het werk moet.'
Itris recensies
2017-01-19T08:41:50+00:00
'Een totaaloplossing voor de corporaties, van financiën tot aan het bonnetje waarmee de timmerman aan het werk moet.'

Pré Wonen

'Het gaat erg goed tussen ons en Itris.'
Itris recensies
2017-02-01T14:27:25+00:00
'Het gaat erg goed tussen ons en Itris.'

Rondom Wonen

'Wij willen de komende jaren van papier naar digitaal gaan en het geïntegreerde DMS van ViewPoint zal ons daarbij helpen.'
Itris recensies
2017-02-01T13:34:23+00:00
'Wij willen de komende jaren van papier naar digitaal gaan en het geïntegreerde DMS van ViewPoint zal ons daarbij helpen.'

De Kernen

'Bij afronden van de inspectie is de opzichter daadwerkelijk klaar. De huurder is geïnformeerd via email, de werkopdrachten zijn doorgestuurd en de mutaties staan klaar.'
Itris recensies
2017-02-01T15:36:28+00:00
'Bij afronden van de inspectie is de opzichter daadwerkelijk klaar. De huurder is geïnformeerd via email, de werkopdrachten zijn doorgestuurd en de mutaties staan klaar.'

ProSiWo

'De implementatie van drie identieke inrichtingen levert ons naast inkoopvoordeel ook veel efficiency op.'
Itris recensies
2017-02-01T15:18:12+00:00
'De implementatie van drie identieke inrichtingen levert ons naast inkoopvoordeel ook veel efficiency op.'

Kleurrijk

'Open ERP is essentieel voor ketenintegratie en verhoging datakwaliteit.'
Itris recensies
2017-01-31T17:27:46+00:00
'Open ERP is essentieel voor ketenintegratie en verhoging datakwaliteit.'

Woningstichting Vechthorst

'Met ViewPoint 'buiten de deur' laten we het beheer over aan specialisten en kunnen wij ons richten op onze primaire taken.'
Itris recensies
2017-02-01T14:18:23+00:00
'Met ViewPoint 'buiten de deur' laten we het beheer over aan specialisten en kunnen wij ons richten op onze primaire taken.'

Over Itris

366
duizend
VHE's
67
klanten
90
medewerkers

Missie en visie

Missie

Itris heeft 100% focus op de woningcorporatiemarkt. Itris helpt woningbouwcorporaties bij het optimaal faciliteren van haar klanten. De klant van de woningcorporatie staat hierbij centraal. Nu en in de toekomst!

Visie

Woningcorporaties zijn naarstig op zoek naar manieren om vragen en verzoeken van huurders efficiënt en kwalitatief optimaal af te handelen. De basis hierbij is het inrichten van portalen en apps die klanten, huurders, aannemers en andere betrokkenen 24x7 de mogelijkheid bieden verzoeken af te handelen. Dit is het ‘click-call-face’ principe. Daarbij speelt ketenintegratie een belangrijke rol. Itris ondersteunt deze ontwikkelingen met het Digitale Corporatie Platform en zaakgericht werken, vanuit haar geïntegreerde totaaloplossingen, ViewPoint en ViewPoint GO!.

Een paar van onze professionals

Laura
Tom
Silvia
Dion
Annemarie
Rick

Vacatures

Het bedrijf

Itris levert met passie en plezier innovatieve ERP-software aan woningcorporaties in Nederland. Met ons ERP-pakket ViewPoint en de daarbij behorende services helpen we onze klanten bij het optimaliseren van hun dienstverlening aan huurders en kopers.

Itris maakt onderdeel uit van TSS (Total Specific Solutions). TSS is een toonaangevende onderneming voor business solutions, bestaande uit zelfstandige business units die elk vanuit hun eigen specialisatie producten en diensten leveren aan hun marktsegment. Deze marktexpertise stoelt in de meeste gevallen op decennia aan ervaring.

De werksfeer

Onze groei stelt eisen aan onze interne organisatie. Om permanent professionele en klantgerichte ondersteuning te kunnen bieden hebben we gedreven en professionele mensen nodig die innovatie en kwaliteit als belangrijke drijfveer hebben.

Bij Itris krijg je veel vrijheden en de mogelijkheid om initiatieven te nemen en creatief te zijn. Een plezierige, informele werksfeer vinden wij zeer belangrijk. Voor onze klanten geldt: 'Het leukste bedrijf om mee te werken.' Voor onze medewerkers: 'Het leukste bedrijf om vóór te werken!'

Onze certificeringen

Stichting ViewPoint

Wij geloven dat alleen ICT-leveranciers die hun ICT-kennis koppelen aan een gedegen branchekennis van échte toegevoegde waarde zijn voor hun klanten. Wij luisteren altijd naar woningcorporaties en streven ernaar hun taal te spreken. Itris investeert substantieel om deze kennis op hoog niveau te houden.

Itris richt zich volledig op woningcorporaties in Nederland. Op basis van de inbreng van onze klanten en gebruikersvereniging maken en leveren wij onze complete en gebruiksvriendelijke oplossingen ViewPoint en ViewPoint GO!, die volledig zijn toegespitst op alle processen binnen een woningcorporatie.

Nieuws & Evenementen

Evenementen

Partners

Zoals benoemd in haar kernwaarden staan Kwaliteit en Samenwerking, naast Innovatie en Voorspelbaarheid hoog in het vaandel bij Itris. ViewPoint staat voor kwalitatief goed geïntegreerde programmatuur en een oplossing voor de operationele, primaire processen van de woningcorporatie. Met strategische partners en expertpartners bieden wij de corporatie een uitstekende totaaloplossing.

Omdat wij vinden dat samenwerking met strategische partners en expertpartners bijdraagt aan de kwaliteit van de totaaloplossing voor de woningcorporatie, leggen wij de samenwerking met deze partners vast in een overeenkomst. Op deze manier bieden wij de woningcorporatie transparantie en voorspelbaarheid.

Daarnaast hebben wij goede contacten met verschillende kennispartners en adviseurs.

Strategische partners

In samenwerking met strategische partners is Itris contractpartij en aanspreekpunt voor de woningcorporatie. Het geheel is vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst en SLA. Bovendien heeft Itris intensief contact met de strategische partners over integratie, support en de roadmap. Onze strategische partners zijn: Bright Answers en Filelinx.

Expertpartners

Met de expertpartners hebben wij goede afspraken vastgelegd over onze samenwerking in de vorm van een leveranciersovereenkomst. Hierbij sluit de woningcorporatie zelf de overeenkomst met de partner, maar garanderen wij dat onze expertpartners hun eigen programmatuur op verzoek kunnen testen op de laatst nieuwe versie en release van de ViewPoint-programmatuur. Hiermee bieden wij de woningcorporatie zekerheid en comfort. Onze expertpartners zijn: Malengo, Movin'U, Postex en Qonsio (v/h NCCW).

Adres

Nevelgaarde 46, 3436 ZZ, Nieuwegein

Itris Servicedesk